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东莞有线宽带套餐介绍与业务办理方法

时间:2015-11-18 15:06问题发起人:www.lmqhuy.cn 东莞装修网 | 浏览次数:

东莞有线宽带套餐介绍

    东莞有线宽带的进步不断改变我们的生活,将人类的梦想逐渐变成现实。电视宽带作为互联网技术发展的重要突破之一,一出现就引起了人们的广泛关注,令人眼前一亮。

    电视宽带利用电缆调制解调器(Cable Modem)通过有线电视网络实现互联网宽带接入。因为拥有提供综合信息服务的巨大潜力,电视宽带正在为越来越多的人所接受。在欧美和日本等地,它已经成为家庭互联网接入的主要方式之一。

     电视宽带下行最大速度2Mbps,上行最大速度1Mbps,用户只通过我们提供的Cable Modem,无须拨号,不用登陆,一开机就可使用您的个人电脑驰骋上网 。

 

1. 什么Cable Modem?
     答:Cable Modem是一种将你的计算机和有线网络连接起来的外部设备。和普通的Modem不同的是,它所连接的是有线传输线路。它对计算机发出的数字信号和电缆传输的射频信号进行调制解调,从而满足用户上网功能。

2.有线电视宽带速度有多快?
     答:有线电视宽带提供给用户下行速率2Mbps,上行1Mbps,实际下载速率最高可达到250K/s。

3.有线电视宽带需不需要拨号 ?
     答:不需要。有线电视宽带的传输介质是双向有线电视网,它具有永久在线的特点,自然省却了拨号上网过程中的拨号、遇忙、断线等烦恼。

4.使用有线电视宽带服务的同时会不会影响收看电视?
     答:不会。有线电视宽带传输的数据信号与有线电视信号使用的虽然是同样一条同轴电缆,但由于得用了频分复用技术,即各个信号只是在使用自己频率进行传输,因而在使用有线电视宽带服务的同时绝对不会对用户收看电视造成任何影响。

5.有线电视宽带可以为用户提供那些业务
     答:可提供:高速的数据接入、视频点播、网络互联业务、IP 电话、视频会议、远程教学、网络游戏、QQ聊天等。

6.由于雷击导致机顶盒损坏可否换机?
     答:这项业务由于刚刚开始,如果有用户出现这个问题,暂时来说我们可以包换机,但各广电站必须填好机号。建议用户,出现打雷、闪电最好把电源关掉,这样可延长机顶盒的寿命。

7.无法检测到节目信号?
     答:出现这种情况可能由以下原因引起:(1)智能卡未授权;(2)网络信号问题;(3)机顶盒故障。解决方法:(1)打电话到莞视通公司查询是否未授权;(2)打电话到广电站要求其解决信号问题;(3)拿机顶盒到购买处(广电站或者莞视通)换机。

9.如果机顶盒、智能卡损坏怎么办?
     答:处理办法参照《申请表》背面的协议及《机顶盒(租、借)使用协议》的使用规定。

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