强化地板和实木复合地板在铺装方面的工序基本一致。目前,市场上比较通用的方法是悬浮式铺装。

1、基层处理

铺装地板的第一步工作是基层处理。基层处理主要针对地面的“沙、潮、凹、凸、裂”五大问题进行,对问题地面进行修复,形成新的基层,避免因为原有基层空鼓和龟裂而引起地板起拱。

强化地板和实木复合地板的铺装

2、找平地面

做好基层后,需要对地面进行找平。如果地面不平整,不但会导致踢脚线有缝隙,整体地板也会不平整,并且有异响,还严重影响地板质量。

自流平找平施工是目前市场上比较先进的一种地面施工技术,它可以保证原始地面每两平方米范围内高低差不超过3毫米。在施工中,工人将多种材料同水混合成一种液态物质,将其倒入地面后,这种液态物质可根据地面的高低不平顺势流动,对地面进行自动找平,并很快干燥,固化后的地面会形成一层光滑、平整、无缝的新基层。

自流平可以让地面更加平整,保证地板的静音效果。同时,它会令地面更牢固,避免地板下方起拱。另外,也保证了地面和地板之间没有空气的阻隔,增加了地面的导热性能。如果做的是一般的水泥找平,一定要留出时间让水泥充分干透。地面有潮气时不能安装。测量潮气有个简单的方法,用60公分见方的塑料薄膜覆盖在地面上,四周密封,24小时后观察膜内有无水气,如果膜内有水气,则不能安装,另外,如果地面每平方米的高低差超过5毫米,也不能安装了。

实木复合地板有以下铺装方法:龙骨铺装法(木龙骨和塑钢龙骨铺装法)、悬浮铺装法(防潮膜/防潮垫铺装)、直接粘贴法(环保地板胶铺装法)、毛地板垫底法等。其中悬浮铺装法是目前较为流行的方式。

实木复合地板的铺装方法

售后服务人员如何解决强化地板接缝起鼓的投诉处理?

售后服务人员接到电话后,应在24H内进入木地板事故现象,并随身携带含水率测定仪,进行以下测试:

(1) 测定起鼓包处木地板的含水率与数量形状。

(2) 根据含水率值变化与观察现场,可找出鼓包原因。

(3) 根据鼓包的大小和数量,心中可定出处理方案,但是不要急于表态。

(4) 把观察现场的结果,用缓慢的语调和关心的口气向消费者诉说,并分析上述鼓包产生的原因。

(5) 消费者提出要求。

(6) 若消费者提出的意见和要求与你本人处理意见一致时,此时你可以把处理意见提出。处理意见有以下几种:1.若消费者引起的水源,由消费者承担,可免费帮助修补,收取材料费。2.由施工方引起的,应由施工方负责,根据鼓包的大小和数量,提出局部换新板或继续使用并给予适当经济补偿的建议。

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