2013年的厨卫行业,历经了质量风波的质疑、也沐浴了企业上市光环,厨卫产品仍是家居电商中的翘楚,有企业在并购重组,也有新品在不断刷新消费者期待值。2014年,厨卫行业将会迎来什么样的局势?厨卫产品未来的流行趋势又是什么?我们来从专家们的分析探讨中寻找答案吧。
纵观厨卫行业发展方向互动数字化营销成趋势
1. 老龄化加快 “适老化”卫浴产品出炉
●中国房地产业协会老年住区专家委员会专家 赵晓征
语录:“中国老龄化发展速度非常快,现在60岁以上的老人到今年年底已经超过2亿人,到2050年基本到高峰,将超过4亿人的老龄人口。”
结合这个情况,中国政府未来将不得不提供公共的养老场所和服务,通过社区——核心老年机构,对周边的住宅和居住区进行上门服务,让老人来机构接受服务,以此减轻独生子女巨大的养老压力。而在养老设施当中,非常值得关注的空间就是卫生间。老人的日常清洁和保健依赖于卫浴设施,因此未来的卫浴进入老年市场将大有商机。
而卫浴空间的适老化改造包括:卫生间门可做成双向开启或推拉门,以防止老人晕倒后没法呼救;马桶两侧设置U型或L型扶手,解决老人蹲坐障碍;浴室柜下方设置成镂空状,方便老人坐轮椅进入;卫生间地板铺设防滑地砖;洗浴空间的尺度方便老人动作伸展,预留护理人员的操作空间;做到干湿分离,设置防水插座……
2. 保障房大热 装配式卫浴方案来袭!
●北京市住房保障办公室标准和信息化处处长 杨家骥
语录:“各个家居企业都有各自的优势,怎么能够把这些优势整合到一起,从而为保障房提供整体的解决方案, 在产业化实施项目里,重点抓的是室内的填充体部分,也就是室内装配式的装修模式,另外,在设计阶段可以在图纸上更加形象,实施过程中优化细节,从而降低后期维护成本。”
在成品精装房成为主流趋势的今天,工装渠道已经成为了“兵家必争之地”。而家居企业与之的合作模式也不再是线性地提供单一产品,而是整个空间的整体装配方案和产品。单个的浴缸和马桶将不再在市场走俏,整体卫浴配搭方案涵盖了从马桶、浴缸、花洒、淋浴房……为一体的系列产品,且能够做到花色、材质、造型等细节方面进行个性化定制的模式。让卫生间也能够与整体家装风格浑然天成地融为一体,避免顾客为了单个合适的产品跑遍市场的尴尬。
3. 解决能耗 节能低碳产品更受欢迎
●中国建筑装饰协会会长 李秉仁
语录:“严重的环境污染也是30多年经济发展带来的沉重代价,但是这个代价总得要想办法来解决的,所以对节能环保产业绝对是发展方向,对于我们家居产品同样是这样。目前,政府里面除了公共服务、市场监管、社会管理,还增加了一项环境保护的职能,表明了对环境保护现在非常重视。”
健康和节水是卫浴革命多年来的一个主题。在建材市场上,我们也经常能看到,各大卫浴品牌打出此类口号。从浴缸到马桶,到小便斗,各个能够抗菌防污和能够节水的部位和地方都在进行着科技的改变。相信这样的产品才更能迎合广大消费者的心理,兼备抗菌、节水两大功能的卫浴产品将更加出众。
4. 城乡一体化 更多厨卫企业将进驻三四线城市
●中国建筑装饰协会会长 李秉仁
语录:“十八届三中全会强调的是建设城乡一体化,农民要变成市民,就要用我们生产的现代化的橱柜、洁具。中央城镇化会议决定的重点改革方向是要大力发展小城镇,扩大中小型城市,限制特大城市,大家的眼光可以往中等城市及其小城市往前发展,但同时大城市还要预留一定的份额。”
从当前整个家居行业竞争态势来看,一二级厨卫市场已处于相对饱和状态,而随着城镇化的加速推进和渠道建设的日趋完善,厨卫三四级市场迎来消费升级期,市场增长潜力无可限量。与其挤破头颅在一线城市争份额,倒不如将渠道往纵向深耕,尽早占领城乡市场高地。
5. 数字化、互动化营销成趋 线上购物更轻松
●华耐家居总裁 贾峰
语录:“我们要加强对市场终端影响力、话语权,减轻对传统卖场的依赖,电商并不等于天猫,电商和网络对整个家居行业影响是持续的,未来怎么跟信息化技术、互联网深入应用,能够促进跟客户、消费者的服务和互动沟通,这也是渠道当中重要的课题。”
●科宝博洛尼总裁 蔡明
语录:“比如小米手机,今年预计为什么销售额能到300亿,很简单,一个新的社交化媒体时代来临。仔细总结小米手机就是四句话,所有产品来源于客户,客户即产品,服务即营销,产品即销售,产品自己会说话,超出客户想象的服务,让客户成为铁杆粉丝,让粉丝进行传播,嫁接社交媒体化的翅膀,就可能飞起来。”
微电影、大片植入、明星代言、选秀冠名、利用微信、APP造势传播、微博话题策划、进驻电商平台……家居企业现如今已经能熟稔地玩转数字化、互动化营销,新兴媒介载体和社交软件层出不穷,也加快了企业们转换营销思路的速度。未来厨卫企业依赖传统渠道、依赖卖场、依赖电商巨头的将会越来越少,开发自有电商新渠道、进行互动化营销。假以时日,厨卫企业的销量奇迹将不仅在天猫平台上出现,消费者在线上选购厨卫产品也将更轻松便捷。

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